Kategorie: Marketing

Cross-Selling Der englische Ausdruck Cross-Selling kann mit dem deutschen Begriff „Querverkauf“ übersetzt werden. Berücksichtigt man das verfolgte Ziel bei Cross-Selling könnte die Übersetzung „Mehrverkauf“ oder „Zusatzverkauf“ lauten. Der Ladenbesitzer eines lokalen Geschäfts oder Betreiber eines online Shops ist bestrebt, dem Kunden zusätzlich zum aktuellen Produkt seines Interesses, ein passendes weiteres zu verkaufen. Zusätzliche Artikel sollen zum Beispiel das gekaufte Produkt ergänzen – im Fachjargon spricht man dann von einem Komplementärgut. Des Weiteren können passende Dienstleistungen...

Sie haben sich sicherlich schon einmal gefragt, wie Sie Ihr Online Shop Angebot attraktiver gestalten können, um Kunden für sich zu gewinnen, oder? Sie haben das Design überarbeitet, Geld in die Suchmaschinenoptimierung investiert und Gutschein-Aktionen angeboten – doch so richtig will es noch nicht. Wie gut, dass es jedoch Studien gibt, anhand derer handfeste Tipps und Tricks für den Online Handel ersichtlich werden. Wären Sie ansonsten darauf gekommen, einmal über die Anpassung der Lieferkonditionen in...

Welches Produkt auch immer Sie online anbieten, sicherlich haben Sie schon die Erfahrung gemacht, dass potenzielle Kunden auf Ihr Angebot stießen und sich dann doch dagegen entschieden. Es fand kein Kauf statt. Das kann frustrierend sein, da Sie doch so viel Aufwand betrieben haben, um den Nutzer überhaupt auf Ihre Seite zu lotsen, nicht wahr? Doch seien Sie frohen Mutes, denn es gibt eine ziemlich effektive Lösung für dieses Problem: Remarketing (auch als Retargeting bekannt)...

Die Zeiten, in denen man im Online-Marketing versucht hat, seine Zielgruppe mit breit gestreuten Massenmailings zu erreichen, sind definitiv vorbei. Für die moderne Fokussierung auf die anvisierte Kundschaft ist personalisiertes Marketing unabdingbar – sowohl on- als auch offline. Mit individueller Kundenansprache lassen sich Streuverluste spürbar mindern – sie erzeugt Emotionen und stärkt Kundenbindungen, was letztendlich zur Umsatzsteigerung verhilft. Der Kunde möchte Produkte angeboten bekommen, die seinen Bedürfnissen entsprechen. Die umfassende Automatisierung der Kundenkommunikation und ihre...

Mit Remarketing (häufig auch als Retargeting bezeichnet) hat sich ein Verfahren der Online-Werbung etabliert, bei dem sich der Besucher eines Internetshops Produkte oder Produktkategorien anschaut und diese – für den Besucher offensichtlich interessanten – Waren auf anderen Webseiten erneut eingeblendet werden, damit der potenzielle Käufer sich an „sein“ Produkt erinnert. Im Optimalfall kehrt der Besucher durch diese Methode zurück und löst Conversions aus – das Ziel wurde erreicht, der Kunde hat gekauft. Das haben Sie...

Content Marketing beschreibt Maßnahmen, welche mittels eines „Rahmenprogramms“ zusätzliche Informationen, vertiefendes Wissen rund um das Unternehmen und auch kundenbindende Unterhaltung in den Vordergrund stellt – im Gegensatz zu einer konventionellen Werbekampagne (Anzeigen und Werbespots, bei denen die positive Darstellung des eigenen Unternehmens dargestellt wird). Dies kann über Newsletter, YouTube-Kanäle oder Facebook-Auftritte geschehen. Durch die Verbreitung der sozialen Medien in den vergangenen Jahren hat die Bedeutung von Content Marketing immens an Bedeutung gewonnen. Wie man Content-Marketing-Strategien sinnvoll...

Viele Anbieter von Produkten und Dienstleistungen setzen auf umfangreiche und kostenintensive Print-Mailingkampagnen, die fest in ihrer CRM-Strategie verankert sind. Dagegen ist das Newsletter Marketing häufig nur mit heißer Nadel gestrickt und wird oft aus schnellen „Bauchentscheidungen“ heraus gestartet. Das Ergebnis besteht meist aus E-Mails mit einem zu aktionsbezogenen Charakter – der Rezipient soll förmlich direkt zu einem Call-to-Action (CTA) geführt werden. Der potenzielle Kunde nimmt dies allenfalls als lästiges Werbe-E-Mail wahr: Der Papierkorb im E-Mail-Client ist...

Um online seine Produkte und Dienstleistungen zu bewerben gibt es mittlerweile zahlreiche Möglichkeiten. Eine davon ist die Platzierung von Werbebannern. Im Folgenden stellen wir Ihnen einige Bannertypen vor. So können Sie einschätzen welche Variante am besten zu Ihrem Unternehmen passt und welche wir für Sie umsetzen sollen. Statische Banner Wie der Name schon sagt, handelt es sich hierbei um Banner ohne Bewegung. Es wird lediglich ein Bild, Text oder beides dargestellt. Dadurch ist es nicht...

Gender Commerce Eine der Komponenten beim Erstellen eines Onlineshops für Sie eine Zielgruppenanalyse vor, um anschließend das Design und die Usability Ihres neuen Onlineshops auf Ihre Zielgruppe auszulegen. Allein zwischen dem Kaufverhalten von Männern und Frauen gibt es große Unterschiede. Dies zeigt uns z. B. das Unternehmen Klarna in einer Studie. Ein großer Unterschied zeigt sich beim Online Erwerb von Büchern. Dreiviertel der Frauen unter 56 Jahren erwerben online Zeitschriften und Bücher, während dies bei den...

Als Werbeagentur sind wir rund um die Uhr mit verschiedenen Marketingkonzepten beschäftigt. Neben den klassischen Varianten wie Printwerbung oder E-Mail Marketing gibt es noch viele weitere Strategien, die wir Ihnen anbieten können. Ob und für wen sich Affiliate Marketing lohnt erläutern wir im Folgenden. Grundsätzlich versteht man unter dem Begriff Affiliate Marketing ein Konzept bei dem drei Personen/Personengruppen eine Rolle spielen. Zum einen das Unternehmen, dass seine Produkte oder Dienstleistungen verkaufen will (Merchant), ein Zwischenhändler...