Schlagwort: Kundenbewertung

18. September 2017 / Kategorie eCommerce Onlineshop

Onlineshops: So wichtig sind Kundenbewertungen wirklich

Ob auf der Suche nach einem neuen Küchengerät mit echtem Mehrwert nach einem Fachanwalt oder Immobilienmakler – mehr als 70 Prozent aller Konsumenten lassen sich in ihren Auswahlentscheidungen zu Produkten und Dienstleistungen von Bewertungen im Internet leiten. Eine aktuelle Studie des Branchenverbandes Bitkom besagt, dass Kundenbewertungen und Rezensionen für Onlineshopper das Hauptentscheidungskriterium sind: Rund zwei Drittel der befragten 1100 Webkäufer gaben an, dass sie den Erfahrungen anderer Käufer Vertrauen entgegenbringen. Lediglich für die Hälfte der...

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15. Juli 2014 / Kategorie eCommerce Marketing Onlineshop

Wie wichtig sind Kundenbewertungen?

Wir konzipieren, gestalten und programmieren Ihren Onlineshop. Außerdem kümmern wir uns um die Vermarktung Ihrer Produkte unter anderem durch Suchmaschinenoptimierung. Doch das Erfolgskriterium Kundenrezensionen wird Ihren Kunden überlassen. Eine Studie von BIG Social Media zum Thema Kaufverhalten untersuchte den Zusammenhang zwischen der Kaufentscheidung und den Kundenbewertungen eines Artikels oder einer Dienstleistung. Das Ergebnis lautet wie folgt: 69 Prozent der Käufer achteten vor dem Kauf auf die Kundenbewertungen. Nur noch wenige nutzen Vergleichsportale oder Warentestseiten. 40...

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