WARENWIRTSCHAFT SCHNITTSTELLE

Verbindung zwischen Verkaufsplattform und Wawi

Was bewirkt eine Wawi Schnittstelle?

Eine Schnittstelle zwischen die Warenwirtschaft und den Onlineshop oder auch den Online Marktplatz einzubinden bringt viele Vorteile mit sich. Die Prozesse in vielen Aufgabenbereichen können vermehrt optimiert werden und laufen automatisiert ab. Damit sorgt die Schnittstelle für eine erhöhte Zeitersparnis und eine umso höhere Effizienz in der Aufgabenabwicklung.

Bestellungen

Übertragung von Online-Bestellungen

Für die meisten Onlinehändler ist das Importieren von Bestellungen aus dem Onlineshop oder Marketplace in die Warenwirtschaft, die wichtigste Funktion der Schnittstellen. Damit dieser Import möglich ist müssen viele verschiedene Inhalte innerhalb einer Bestellung berücksichtigt werden. Zu diesen Inhalten zählen: sämtliche Daten zum ausgewählten Artikel wie Artikelnummer, Menge und Preis, die Rechnungs- und Lieferadresse, die Versand- und Zahlungskonditionen, die Kundendaten wie E-Mail-Adresse und Kundennummer sowie eventuell verwendete Gutscheine und der Zahlungsstatus.

Im Warenwirtschaftssystem angekommen kann die Schnittstelle direkt dafür sorgen, dass die Daten an die richtigen Stellen weitergeleitet werden. Somit werden u.a. Lieferscheine und Rechnungen erstellt und im weiteren Schritt die Versandabwicklung durchgeführt. Zugleich kümmert sich die Wawi-Schnittstelle auch um den Bestellstatus und gleicht diesen automatisch ab.

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Produkte

Synchronisierung von Produktdaten

Der stetige Abgleich und das Synchronisieren der Produktdaten zwischen Verkaufsplattform und dem Warenwirtschaftssystem ist ein weiterer wichtiger Punkte für den die Schnittstelle verantwortlich ist. Hauptvorteil der durch diese Synchronisierung entsteht, betrifft den Pflegeaufwand von Warenwirtschaft und Onlineshop bzw. Marketplace. Denn dank der Schnittstelle genügt es die notwendigen Artikeldaten einmalig in der Wawi zu pflegen. Diese werden dann mit dem nächsten Abgleich an die Verkaufsplattform übermittelt und sind somit überall auf demselben Stand und es kommt zu keinen Missverständnissen bei den Kunden.

Bei den zu pflegenden Daten handelt es sich um die Artikel-Stammdaten, die Metadaten wie SEO-Beschreibungstexte und Keywords, Produkttexte, gegebenenfalls Übersetzungen, Produktvarianten wie Farbe oder Größe, verschiedene Artikeleigenschaften, Bilder, Preise sowie Kategorien und Hersteller inklusive deren jeweilige Zuordnung im Shop.

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Lager

Synchronisierung von Lagerbeständen

Viele Unternehmen betreiben neben einem Onlineshop meist noch ein stationäres Geschäft oder verkaufen zusätzlich über mehrere Online-Verkaufsplattformen wie Amazon oder eBay. Dabei ist es die schwierigste und zugleich wichtigste Aufgabe den Überblick über alle verkauften und vorhandenen Artikel und deren Bestände zu behalten. Da dies ein aufwändiger und umständlicher Prozess ist sorgt eine Schnittstelle zwischen der Warenwirtschaft und den Verkaufsplattformen dafür, dass die Artikel inklusiver deren Verfügbarkeit stetig synchronisiert werden um zu vermeiden, dass ein ausverkaufter Artikel beispielsweise weiterhin angeboten wird.

Die Daten zum Verkauf und Einkauf von Artikeln laufen dabei zentral in der Wawi zusammen, worin auch die Informationen mit Auswirkung auf die Lagerbestände enthalten sind. Beim Lagerbestand unterscheidet die Wawi zwischen dem aktuellen Bestand und dem tatsächlich verfügbaren Bestand, bei dem die Anzahl reservierter Artikel nicht mit berechnet wird.

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Kunden

Synchronisierung von Kundendaten

Wenn Kunden über einen Onlineshop oder über einen Online Marktplatz einkaufen ist es so gut wie nicht zu vermeiden, dass diese sich bei der Kauf- und Bestellabwicklung in Ihrem Shop mit einem Konto registrieren werden. Dadurch ist der Kunde zwar in Ihrer Verkaufsplattform als ein Neukunde angemeldet, aber dieser muss zudem auch noch mit all seinen Daten in der jeweiligen Warenwirtschaft registriert werden. Damit Sie nun nicht alle einzelnen Daten händisch übertragen müssen, sorgt die Schnittstelle dafür, dass all diese personenbezogenen Daten synchronisiert und in die Wawi eingetragen werden.

Da sich die Kunden meistens im Zuge einer Bestellung registrieren erfolgt der Datenabgleich gleichzeitig mit der Übertragung der Bestellung. Sollte ein Kunde zu einem späteren Zeitpunkt einige seiner Daten ändern, wie z.B. seine Rechnungs- oder Lieferadresse, sorgt die Wawi-Schnittstelle auch in diesem Fall dafür, dass die neuen Daten vom Shop übertragen werden.

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Standardsoftware oder Individualprogrammierung?

Auf dem Markt gibt es viele verschiedene Warenwirtschaftssystem und Onlineshop Systeme. Doch nur in den wenigsten Fällen gibt es auch eine Wawi-Schnittstelle die genau beide Systeme bedient. Falls dies doch der Fall sein sollte kann es sein, dass die standardprogrammierte Schnittstelle nicht alle Funktionen umfasst, die sie benötigen.

Um die passende Schnittstelle zu finden, muss deren Funktionsweise genau auf die gewählten Anforderungen abgestimmt werden. Sollten bestimmte Anforderungen in der Schnittstelle enthalten sein, besteht auch die Möglichkeit einer individuell programmierten Schnittstelle.

Eine Individualprogrammierung bietet nämlich höchste Flexibilität und kann perfekt in die jeweilige Systemstruktur integriert werden, da die Schnittstelle für die vorhandenen Systeme entsprechend entwickelt wird. Individuell entwickelte Schnittstellen sind besonders dann notwendig wenn eine solche im B2B-Bereich benötigt wird, da hier die Anforderungen umfassender und spezifischer sind.

Kontaktieren Sie uns wenn Sie eine Beratung wünschen oder Fragen haben!

Auszug unserer Referenzen

Einige unserer Kunden kamen mit der Anforderung auf uns zu ihren Onlineshop an eine Warenwirtschaft anzubinden. Für diese Projekte haben wir eine jeweils optimal passende Schnittstelle entwickelt, die genau auf die Bedürfnisse der Kunden gepasst hat.

Sie sind von einer Schnittstellen-Lösung überzeugt?

Wenn Sie Ihren Verkaufskanal mit einer Schnittstelle an ein Warenwirtschaftssystem anbinden möchten, dann zögern Sie also nicht und kontaktieren uns. Wir helfen und beraten Sie sehr gerne!

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