Der Onlineshop von ladungssicherung.eu ist die richtige Anlaufstelle für alle, die etwas von A nach B transportieren wollen, egal ob professioneller Logistiker oder Privatperson. Im umfangreichen Sortiment des Lasiprofi aus Fulda findet sich alles, was für einen sicheren Transport benötigt wird. Dazu zählen sowohl "Klassiker" wie Zurrgurte, Antirutschmatten und Sicherungsnetze, als auch Angebote für spezielle Anwendungsgebiete, wie die Entsorgung von Asbest.
Der große Erfolg und die Reichweite des Lasiprofi Onlineshops hatte in den letzten Jahren aber für ein großes Problem gesorgt: regelmäßige Angriffe von außen und eine niedrige Stabilität. Zudem haben zu viele Plugins und Änderungen am Magento Core immer wieder für Probleme bei Updates geführt.
Unsere Maßnahmen haben nachweislich dafür gesorgt, die Stabilität des Onlineshops wieder herzustellen und ihn auf ein gutes Fundament für künftige Erweiterungen und Updates zu stellen. Deshalb kann der Lasiprofi sich nun endlich wieder um die Verbesserung des Einkaufserlebnisses in seinem Onlineshop kümmern.
STABILITÄT. PERFORMANCE. ROBUSTHEIT.
Ein zuverlässiger Onlineshop
STABILITÄT. PERFORMANCE. ROBUSTHEIT.
Ein zuverlässiger Onlineshop
Nach einer umfangreichen Analyse des Shops von ladungssicherung.eu waren wir uns sicher: die großen Probleme bei Stabilität, Robustheit und Performance waren letztendlich auf die bisherige Umsetzung zurückzuführen. Denn mit der Nutzerfahrung immer im Blick wurden über die Jahre viele Plugins installiert und teils sogar der Magento Core individuell angepasst. Das hatte zur Folge, dass gerade diese Funktionen bei einem Update, entweder eines Plugins oder von Magento selbst, oft nicht mehr funktionierten. Außerdem sorgten die vielen Plugins für unnötig hohe Ladezeiten für die Nutzer und damit auch leichtes Spiel für Angreifer, die den Server durch hohe Last in die Knie zwingen wollten.
Wir sind zu dem Entschluss gekommen, dass diese Probleme nur durch einen umfangreichen Relaunch auf fast allen Ebenen in den Griff zu bekommen sind: neues Design, neue Umsetzung, neue Schnittstelle, neuer Hoster und neue Maßnahmen zur Abwehr von Angriffen. Ein Relaunch, der seinen Namen verdient!
Stabilität
Ein sauberer Quellcode sollte für weniger Probleme nach Updates und mehr Stabilität sorgen.
Performance
Kurze Ladezeiten sollten die Last auf den Server reduzieren und das Einkaufserlebnis verbessern.
Robustheit
Eine höhere Widerstandsfähigkeit sollte Angriffe zuverlässig abwehren.
Sicherheit
Jeder abgewehrte Angriff dient auch der Sicherheit des Onlineshops und der Nutzer-Daten.
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PROBLEME IDENTIFIZIEREN
Lösungen finden
Bei jedem Projekt, und so auch beim Lasiprofi, müssen zu Beginn erst die Ziele festgelegt und dann der Weg dorthin gemeinsam erarbeitet werden. Und so haben wir auch für den Shop von ladungssicherung.eu zusammen mit dem Kunden ein umfangreiches Pflichtenheft erstellt, das als Wegweiser während des Projekts diente.
Das Besondere bei diesem Projekt waren aber tatsächlich die technischen Probleme, die für regelmäßige Ausfälle und teils sehr lange Ladezeiten sorgten. Das oberste Ziel war folglich mehr Stabilität und Robustheit des Systems. Auch wenn das Buchen zusätzlicher Hardware immer eine Option ist, so ist das aber nicht unser Anspruch bei webDa. Denn wir wissen, dass ein sauber programmierter und konfigurierter Magento 2 Shop durchaus mit preiswerter Hardware ein hohes Aufkommen an Nutzern und Bestellungen bedienen kann. Die Ursachen der Probleme mussten also tiefer liegen.
Und so mussten wir bereits vor der Angebotserstellung und vor der Projektplanung sehr tief in den Code und in die Serverkonfiguration gehen und nach der Ursache für diese Probleme suchen.
Das ist uns gelungen und wir konnten mehrere Maßnahmen zusammen mit dem Kunden erarbeiten: Der Magento Core muss bereinigt werden, nicht mehr benötigte Plugins entfernt werden und der Umzug auf ein gleichwertiges aber für Magento 2 optimiertes Hosting mit spezialisierter Firewall muss vollzogen werden.
CHANCEN NUTZEN
Nutzererfahrung verbessern
Aufgrund der tiefgreifenden Probleme und der dadurch nötigen Umbauten ist bei unserem Kunden der Wunsch aufgekommen, auch grundsätzlich die Performance und die Nutzerfahrung auf ladungssicherung.eu zu verbessern. Und so ist schnell die Entscheidung gefallen, im Zuge unserer Umsetzung ein neues Design als neues, höchst performantes Magento 2 Theme umzusetzen.
Als Grundlage für unser Theme haben wir dabei auf Hyvä zurückgegriffen. Dadurch hatten wir bereits einen optimierten und responsiven Unterbau und konnten uns voll auf die projektspezifischen Aufgaben konzentrieren, wie Sonderfunktionen im Sortiment des Lasiprofis oder das individuelle Design.
Die Entwürfe für die Frontendumsetzung wurden zusammen mit dem langjährigen Marketing-Partner unseres Kunden in regelmäßiger und offener Kommunikation erstellt. Dadurch konnte unsere Expertise im E-Commerce mit großer Erfahrung mit den speziellen Produkten unseres Kunden kombiniert und ein herausragendes Ergebnis erzielt werden, das nicht nur ansehnlich, sondern auch in seiner Funktionalität durchdacht ist. Die User Experience (UX) steht bei uns immer an oberster Stelle, weil wir wissen, wie wichtig eine gute Nutzererfahrung für Umsätze in einem Onlineshop ist.
EFFIZIENZ & FLEXIBILITÄT
Schnittstelle
Eine automatische Schnittstelle zwischen ERP- und Shopsystem ist eine großartige Möglichkeit, Prozesse zu beschleunigen und Kosten zu senken. Deshalb werden in vielen Onlineshops bereits Bestellungen und Artikeldaten voll automatisiert ausgetauscht.
Und so war es auch der Wunsch unseres Kunden, dass Produktdaten, wie Lagerbestand und Preise, regelmäßig mit dem ERP abgeglichen werden und neue Bestellungen so schnell wie möglich an die Versandsysteme weitergeleitet werden. So weit, so üblich.
Doch auch hier gab es beim Projekt Ladungssicherung.eu eine kleine Besonderheit: das ERP-System kann leider nicht alle für den Onlinehandel nötigen Daten abbilden. Das ist keine Seltenheit, so haben viele ERP-Systeme ihren Ursprung bereits vor dem Internet und dementsprechend oft nicht von Haus aus Lösungen für bestimmte Medien oder den Aufbau von konfigurierbaren Artikeln parat.
Deshalb musste die Artikel-Pflege von ladungssicherung.eu zum Teil manuell umgesetzt werden. Hier war unsere Aufgabe, die nötigen Attribute und Konfigurationen vorab im Magento 2 Shop bereitzustellen, sodass diese teilweise von der Schnittstelle befüllt und teilweise manuell durch Pflege in der Magento 2 Administration mit Werten gefüllt werden konnten. So haben wir den nötigen Spagat hinbekommen: auf der einen Seite höchste Effizienz für sich oft ändernde Informationen, wie Lagerbestand und Preis, und auf der anderen Seite höchste Flexibilität und Individualität bei der Anreicherung von Produktdaten.
STETIGE VERBESSERUNGEN
Gute Zusammenarbeit
Wie bei jedem Projekt ist es uns auch beim Lasiprofi wichtig, den Kunden auf seinem weiteren E-Commerce Weg zu begleiten und mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Und gerade beim Shop von ladungssicherung.eu ist das besonders wichtig. Denn Angreifer, die einen Onlineshop im Visier haben, lassen sich nicht so einfach von weiteren Attacken abbringen.
Und so beobachten wir bis heute regelmäßig die Zugriffe auf den Shop und passen Firewall-Einstellungen und IP-Blacklists an.
Doch auch in Sachen UI/UX gibt es eine stetige Weiterentwicklung: die regelmäßigen Besprechungen mit dem Kunden und seinem Marketing-Partner sind nach dem Relaunch nicht gestoppt worden, sondern dienen nach wie vor zur Planung weiterer Maßnahmen. So soll der Shop sowohl optisch, als auch in seinen Funktionen und der Performance immer weiter verbessert werden.
Auch im Bereich SEO werden immer weiter technisch und beim Content Erweiterungen durchgeführt, um die Platzierung bei Google fortlaufend zu verbessern. Gerade hier ist eine gewisse Regelmäßigkeit besonders wichtig, da Google schnell das "Interesse" an einem Shop verliert, wenn dieser sich zu statisch und starr präsentiert.
EIN ZUVERLÄSSIGER ONLINESHOP
Das Ergebnis
Wir sind stolz auf das Ergebnis, das wir zusammen mit dem Kunden erarbeitet haben. Denn wir haben aus einem von regelmäßigen Angriffen geplagten Shop ein zuverlässiges System geschaffen, das bis heute allen Attacken von außen trotzt und zudem mit ausgezeichneter Performance glänzt. Auch bis dato fehlerhafte Funktionen konnten wir korrigieren und die Darstellung verbessern. Besonders freuen wir uns aber wie immer über einen weiteren zufriedenen Kunden, mit dem wir uns auch nach Projektabschluss regelmäßig austauschen und den wir weiter mit unserer Expertise bei künftigen Entscheidungen unterstützen können.
Das Projekt Lasiprofi hat uns auch wieder deutlich gemacht, wie wichtig die Verwendung von modernen und aktuellen Technologien für die Leistung, aber auch die Sicherheit und die Stabilität eines Shops ist. Durch die Kombination eines spezialisierten Magento 2 Hostings mit Hyvä als responsiven und modernem Base-Theme haben wir eine technische Grundlage geschaffen, die für viele Jahre unterstützt und aktuell gehalten wird und die einen perfekten Unterbau für alle künftigen Vorhaben unseres Kunden bietet.
Wenn dann noch wie in diesem Fall auch die Software-Entwicklung stimmt, ist ein so großartiges Ergebnis wie der Shop von ladungssicherung.eu die logische Konsequenz - aber dennoch immer ein Grund zur Freude, sowohl für unseren Kunden, als auch für unser gesamtes Team!