MEHR ALS EIN KUNDE

Partner auf Augenhöhe

Unser Kunde MELLERUD ist bekannt für Produkte mit höchster Qualität und zeichnet sich zudem durch hohe Ansprüche in den unterschiedlichen Geschäftsbereichen aus. Entsprechend trat der Reinigungsmittelhersteller aus dem Niederrhein auch an uns heran. Nach dem ersten Launch des Onlineshops 2019, haben wir nun bereits den zweiten Relaunch durchführen dürfen.

Wichtig war es dem Kunden hierbei neben dem bereits bestehenden B2B-Vertrieb nun vor allem die Endverbraucher zu erreichen und diesen das umfassende MELLERUD Sortiment zugänglich zu machen. Bereits mit dem ersten Kundenkontakt herrschte eine starke Verbundenheit und Partnerschaft. Damit konnten die Kundenbeziehung und die Kommunikation im gesamten Projektverlauf ehrlich, transparent und auf Augenhöhe geführt werden.
MELLERUD
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AUTHENTISCH UND EHRLICH

Umfassende Beratung

Nach dem ersten Kontakt mit MELLERUD war uns sehr schnell klar, dass mit dem bevorstehenden Projekt eine starke, erfolgreiche und ganz besonders authentische Partnerschaft entstehen kann. Aus diesem Grund haben wir angeboten, direkt beim Kunden vor Ort einen umfassenden Workshop durchzuführen um unsere Intentionen zu vermitteln und alle Beteiligten davon zu überzeugen, mit welcher Hingabe und Leidenschaft wir das E-Commerce Projekt angehen.

Ausgehend von den Ergebnissen des Workshops haben wir ein umfangreiches Pflichtenheft erstellt, in welchem sich alle Anforderungen des Kunden sowie die spezifischen Ziele und Visionen des Projekts detailliert wiederfinden. Zudem konnte so ein genauer Projektplan angefertigt werden.

Mit der Abnahme des Pflichtenheftes durch den Kunden wurde zugleich ein zeitlicher Rahmen für den weiteren Projektverlauf festgelegt, bevor wir nun in die Umsetzungsphase starten konnten.

„Die webDa Medien GmbH war dank ihrer umfassenden Kompetenz und Erfahrung von Anfang an der perfekte Partner für den Erfolg unseres E-Commerce Projekts.“

WERTE SCHAFFEN ERFOLG

Das Ergebnis

Die von Anfang an herrschende Wertschätzung und die transparente Kommunikation ebneten den Weg für den enormen Erfolg des Projekts. Durch das Erreichen der im Vorfeld erklärten Projektziele überzeugt der neue MELLERUD Onlineshop optisch vor allem durch sein ansprechendes Design und die vielfältigen Werte, für die der Kunde steht.

Ebenso überzeugt der B2C-Shop für Reinigungsprodukte durch sein hohes Maß an Performance und aus Sicht von MELLERUD durch die erhöhte Automatisierung, die durch die JTL ERP hervorgerufen werden konnte. Zusätzlich ist er durch das Shopsystem Shopware 6 auf dem neusten Stand.

Für zukünftige Projekte konnte sich eine vertraute und erfolgreiche Partnerschaft entwickeln. Überzeugen Sie sich selbst vom Erfolg des Projekts und besuchen Sie den MELLERUD Onlineshop.


Häufige Fragen

Welches Problem hatte der Kunde?

MELLERUD wollte neben dem etablierten B2B-Vertrieb verstärkt Endverbraucher erreichen und dafür einen modernen B2C-Onlineshop schaffen. Der bestehende Shop sollte sowohl technisch als auch optisch weiterentwickelt werden, um die Marke besser zu präsentieren, die Nutzererfahrung zu verbessern und die Verwaltung von Produktdaten effizienter zu gestalten.

Wie konnte das Problem gelöst werden?

Im Rahmen eines Relaunchs auf Shopware 6 wurde der Onlineshop vollständig modernisiert. Neben einem neuen Design mit optimierter Usability erhielt der Shop eine Anbindung an die JTL-Warenwirtschaft, wodurch Produktdaten und Bestellungen effizient zwischen ERP und Shopsystem synchronisiert werden können. So entstand eine leistungsfähige Plattform für den B2C-Vertrieb.

Wie wurde sichergestellt, dass das Problem in Zukunft nicht mehr auftritt?

Mit Shopware 6 und der JTL-Anbindung wurde eine zukunftssichere technische Grundlage geschaffen, die eine einfache Pflege und Weiterentwicklung des Onlineshops ermöglicht. Ergänzend erhielten die Mitarbeitenden eine Schulung zur Nutzung des Shopware-Backends und der Warenwirtschaft. Auch nach dem Relaunch begleiten wir MELLERUD mit Support und weiteren Optimierungen.

Was wurde beim Datenschutz (Sicherheit, Performance, SEO, …) optimiert?

Im Zuge des Relaunchs wurden insbesondere Performance, Benutzerfreundlichkeit und SEO verbessert. Shopware 6 bildet eine moderne und sichere technische Basis, während das optimierte Design für eine bessere Nutzerführung auf allen Endgeräten sorgt. Zusätzlich wurde die Content-Pflege im Hinblick auf Suchmaschinenoptimierung berücksichtigt und durch die Anbindung an die JTL-Warenwirtschaft effizienter gestaltet.

Warum war der Relaunch notwendig?

Der Relaunch war notwendig, um den Onlineshop konsequent auf den B2C-Vertrieb auszurichten und die Marke MELLERUD bei Endverbrauchern stärker zu positionieren. Gleichzeitig sollte die technische Basis modernisiert, die Performance verbessert und die Verwaltung von Produktdaten durch die Integration der JTL-Warenwirtschaft automatisiert werden. So entstand ein leistungsfähiger und zukunftsfähiger Onlineshop, der den aktuellen Anforderungen des E-Commerce gerecht wird.