Onlineshop für Bio-Tiernahrung

BioforPets

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Projektbeschreibung

Wir wurden von BioforPets mit der Neuentwicklung eines B2C-Onlineshops beauftragt. Hierfür sollte ein Shop für den Verkauf von hochwertiger Bio-Tiernahrung und Premium-Zubehör erstellt werden. Die hohe Qualität der Produkte sollte sich in dem Erscheinungsbild des Onlineshops wiederspiegeln.

Der neu erstellte Onlineshop sollte zudem per Schnittstelle an das vorhandene Warenwirtschaftssystem Sage Office Line angebunden werden.

Über den Kunden

Die BioforPets GmbH mit Sitz in Nürnberg stellt biologische Hunde- und Katzentiernahrung her und vertreibt zusätzlich diverse Produkte für Hund und Katze wie zum Beispiel Spielzeug, Halsbänder und Pflegeprodukte. Das Besondere am Futter von BioforPets ist, dass bei der Herstellung weder Rohstoffe aus Massentierhaltung noch Konservierungsstoffe, Geschmacksverstärker oder Gluten verwendet werden. Das Futter ist ebenso frei von Gentechnik.

Der Onlineshop

Für unseren Kunden BioforPets haben wir einen ansprechenden B2C-Onlineshop erstellt, der die hochwertigen, biologischen Produkte für Hunde- und Katzenbesitzer perfekt in Szene setzt. Durch die Aufteilung der Produkte in optische, separate Shops – in einen Hundeshop und einen Katzenshop – wird der User perfekt geführt und kommt so schnell und ohne Umwege an sein gewünschtes Produkt.

Das Konzept

Die Aufgabe hierbei war es ein schlüssiges und durchdachtes Konzept zu erstellen, um sich von den anderen Onlineshops für Tiernahrung abzuheben. Daher wurde bei der Designentwicklung vor allem der biologische, gesunde Aspekt der Bestandteile der Hunde- und Katzentiernahrung hervorgehoben.

BioforPets Konzept

Die Technik

Der mit dem Shopsystem webContentoV6 erstellte B2C-Onlineshop enthält einen Tagesbedarfs-Rechner für Hunde, der dem Kunden nach Eingabe tierspezifischer Daten verrät, wie viel Futterbedarf das Tier pro Tag hat. Anhand dieser Informationen kann anschließend im Onlineshop ein Futter-Abo bestellt werden. Der Onlineshop ist angebunden an Sage Office Line und das zugehörige Zahlungssystem Sagepay. Außerdem haben wir einen Kundensupport über LiveZilla eingerichtet.

webContento Shop
webContento
Sage
Sage
LiveZilla
LiveZilla
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Sage
LiveZilla

webContento Shop inkl. CMS

Mit unserem hauseigenen Shopsystem webContento haben wir unserem Kunden BioforPets eine sehr gute und flexible Software an die Hand gegeben, um seinen Onlineshop zu verwalten. Das bereits integrierte Content-Management-System, kurz CMS, erweitert die Funktionen um ein vielfaches und schafft die nötige Flexibilität, ohne dabei an Einfachheit oder intuitiver Bedienbarkeit einzubüßen.

Somit kann unser Kunde BioforPets gewünschte Änderungen an Texten oder eingestellten Artikeln umgehend selbst erledigen und dies ohne großen Aufwand.

Schnittstellenkonfiguration webContento Shop zu Sage Office Line

Sage Office Line ist ein Warenwirtschaftssystem mit dem mittelständische Unternehmen ihre kompletten Bestände und Finanzen jederzeit im Blick haben und zudem die komplette Buchhaltung abgewickelt werden kann. Durch die von uns eingerichtete Schnittstelle zu unserem hauseigenen webContento Shopsystem lassen sich alle wichtigen Daten direkt aus der Sage Office Line Warenwirtschaft importieren.

Zudem ist mittels der Schnittstelle eine ständige Kommunikation zwischen Onlineshop und WaWi gewährleistet, sodass ein permanenter Datenabgleich stattfindet.

Rundum Service durch LiveZilla

BioforPets kann durch die von uns eingerichtete LiveZilla-Software seinen Onlineshop Besuchern kompetenten und unkomplizierten Kundensupport anbieten. Mittels einer Live-Chat-Funktion können sich die Mitarbeiter von BioforPets direkt und umgehend um die Belange und Probleme der Kunden kümmern. Dies geschieht in Echtzeit, sodass kein unnötig langer Schriftweg per E-Mail oder ähnliches erforderlich ist.

Dies fördert die Kundenzufriedenheit und steigert die Kaufabschlüsse, da eventuelle Hindernisse und Barrieren beim Kauf sofort im Live-Support aus der Welt geschafft werden können.